Péče o dárceDejte nám vědět
Poptávky a obchod
Poptávky vyřizuje:
Ota Titěra
ota@peceodarce.cz
+420777092936
Výše uvededné kanály jsou určeny výhradně novým zákazníkům. Zákazníci s podepsanou smlouvou musí využívat smluvené kanály podpory (jinak se v korespondenci utopíme).
Podpora a školení
Jste-li stávající zákazník nebo uživatel aplikace Péče o dárce, můžete pokládat dotazy a požadavky přes oficiální kanál podpory.
Ještě jednodušší je využít odkaz Kontaktovat podporu aplikace, který naleznete v patičce aplikace Péče a dárce.
Pošta
Datová schránka: vhsasu4
PGP: veřejný klíč
Faktury od nás chodí elektronicky z adresy fakturace@peceodarce.cz vždy na začátku každého měsíce (za služby za předchozí měsíc).
Papírovou poštu nevyužíváme a nepotřebujeme využívat.
Buďte v obraze
Aktuálně nepotřebujete řešení pro péči o dárce, ale chcete mít přehled o tom, jak se posouvají naše služby kupředu a co nabízíme nového?
Potkejme se osobně
Osobní návštěvy jsou obvykle součástí zavádění aplikace nebo součástí konzultantských služeb. Provedení závazné nabídky, kalkulace a studie proveditelnosti se obvykle provádí formou elektronické komunikace nebo online setkání.
V případě, že jsme již ve společném kontaktu, můžete požádat o návštěvu v rámci konzultací nebo školení kdekoliv po Česku.
Petr Urbančík
Vedení vývoje aplikace a modulů
Petr se od roku 2010 věnuje vývoji rozličných specializovaných systémů pro správu dárců, aktivistů a dalších typů komunit. Byl u zrodu CRM Péče o dárce v Amnesty International a později založil společnost, která se stará výhradně o zákazníky z neziskového a impakt sektoru a dodává jim řešení na míru, ovšem využitelných vždy napříč pobočkami. Možnost jednoduchého a levného sdílení know-how napříč organizacemi považuje za největší výhodu dobře připravených online aplikací.
Jeho odpovědností je vedení vývoje CRM Péče o dárce a koordinace dodávky funkcí na zakázku.
Ota Titěra
Podpora a konzultace
Ota se v posledních deseti letech věnuje online marktingu a budováním komunit podporovatelů a dárců. Absolvoval střední elektrotechnickou školu se zaměřením na informatiku a následně pokračoval ve studiu oboru fotografie a multimediální tvorby na vysoké škole UJEP. Během své profesní kariéry získal cenné zkušenosti a rozšířil svůj obzor prostřednictvím spolupráce s českými neziskovými organizacemi a spolky (je Amnesty International, Rovná odměna, Nové Háro aj.).
Ota se stará o školení a podporu jednotlivých organizací využívající aplikaci Péče o dárce a zpracováním jejich individuálních požadavků. Nad rámec běžné podpory poskytuje konzultace ohledně digitalizace, zlepšování komunikace s podporovateli a startování výkonnostního marketingu.
Martin Balcar
Spolupracuje na strategickém plánování
Martin se věnuje fundraisingu přes 20 let (Nadace Divoké husy, Diakonie ČCE, Linka bezpečí, Amnesty International, Fórum dárců aj.) a sedm let Petrovi dával zpětnou vazbu z pozice vedoucího kampaní při vývoji fundraisingového a aktvistického modulu CRM Péče o dárce v Amnesty International. Následně modul úspěšně zaváděl na Lince bezpečí.
S Martinem můžete konzultovat vhodnost užití pro Vaši organizaci a