Péče o dárce

České online CRM pro nadace, neziskové organizace a instituce přijímající dary.

Co Vás zahřeje u srdce?

Neomezený počet uživatelských účtů pro Vaše kolegy. Cestu zahřívání podporovatelů naplánujete bez programování. Před vygenerováním potvrzení o daru se aplikace zeptá dárce na chybějící údaje. Pomocí cest budujete vztahy ještě před tím, než se pokusíte o konverzi. Rozdělení potvrzení o daru na více IČ. Podpisy petic se objevují ihned v systému u kontaktů. Posílání e-mailů a SMS přímo z profilu kontaktu v CRM. Odkaz na formulář dobrovolnictví z follow-up e-mailu předvyplní údaje. Hromadný e-mail se pozdrží, když jste kontaktu již nedávno zaslali jinou osobní zprávu. I zákazníci z e-shopu se řadí do konverzních kampaní. Schováte si z prostředí aplikace funkce, které nevyužijete. Po každé první platbě se odešle děkovací SMS s oslovením. Po konverzním hovoru se odešle e-mail s odkazem na předvyplněnou platební bránu. Segmentace dle zájmů se určuje dle témat e-mailů přečtených kontaktem. Informace z vyplněných formulářů na webu propadávají přímo do aplikace. Po nedovolání se pošle automaticky follow-up e-mail. Platby se nahrávají sami a automaticky se párují. Posílejte hromadné emaily bez MailChimpu. Tým naší podpory zodpoví urgentní dotaz do 30 minut. Neplatné e-mailové adresy jsou automaticky promazávány. Operátor call-centra vyplňuje výsledky hovorů přímo do aplikace. Dary se automaticky přiřazují k projektům. Stažení větších sad dat je zabezpečeno přes SMS kód. Úspěšnost konverze kontaktů vyhodnotíte bez importů tabulek a ručního zadávání. Nové funkce v aplikaci každé 2 týdny. Segmentujte podle poslední návštěvy kontaktu na webu.

Snímek obrazovky aplikace

Naše služby denně pomáhají v péči o dárce, přidejte se také!

13622 napárovaných plateb

za uplynulý měsíc

466470 doručených e-mailů

za uplynulý měsíc

15776 nových leadů

za uplynulý měsíc

177 aktivních uživatelů

z týmů organizací

9502 odbavených hovorů

za uplynulý měsíc

460 žádostí o grant

odbavených za uplynulý rok

(všechna čísla jsou aktualizována každých 12 hodin přímo ze statistik aplikace Péče o dárce)

Výhody naší CRM aplikace Péče o dárce

Dostanete 100 % český produkt

Aplikace je v češtině a nepotřebuje napojení na další systémy, aby pokryla tuzemské agendy neziskových organizací. Vyvíjíme v Česku, data neopustí nikdy republiku. Známe dokonale český trh a jsme schopni se zaměřovat na nástroje, které zde fungují a po kterých je v neziskovém sektoru poptávka.

Více o nás...

Vybavíme organizaci napříč odděleními

Víme, že dobrá péče o dárce prochází skrz všechna oddělení - proto je aplikace užitečná nejen pro fundraising, ale dokáže propojit PR, běžnou individuální komunikaci (funkce CRM), aktivismus a dobrovolnictví. Zabudovaná telefundraisingová brána, platební brána, profil dárce a odesílač hromadné komunikace, zajišťují maximální efektivitu sdílení dat.

Prohlédnout si přehled funkcí...

Dodáme know-how v ceně

Společně s přístupem do aplikace dostáváte vzorové a plně funkční cesty péče o dárce, nastavení konverzních i retenčních kampaní, hotová pravidla segmentace i šablony follow-up zpráv a smluv. Při školení Vás povede pracovník, který pracuje pro oddělení fundraisingu a aplikaci zná z pohledu administrátora, operátora i dárce. Uživatelská podpora zná perfektně všechny procesy podporované aplikací.

Snížíme Vám náklady

Překračují náklady na váš CRM a fundraisingový software více jak 60 000 Kč za rok? Bojujete s adaptací, úpravy stávajícího řešení jsou krkolomné a stále se Vám nedaří zbavit se tabulek v souborech? Podpora sice řeší technické problémy, ale nerozumí Vašim požadavkům? Pomůžeme Vám z toho ven - sami jsme si prošli stejnou situací.

Spočítejte si cenu u nás...

Budete partner, ne testovací králík

Každá organizace, která využívá našich služeb, se stává automaticky partnerem. Poskytuje velmi důležitou zpětnou vazbu a náměty na funkce, které jsme schopni agilně zapracovat do aplikace v řádu dnů.

Tým podpory i vývoje není složen z dobrovolníků, ale z lidí, kteří mají mnohaletou praxi v neziskovém sektoru a milují svou práci, které se věnují naplno a s láskou.

Přivítáme Vás v dobré společnosti

Sdílíme náklady na vývoj aplikace a vyměňujeme si také ty nejlepší praktiky. Připojte se k produktu s mnohaletou tradicí, obohaťte ho vlastními nápady a zkušenostmi. Vaše peníze vydané za aplikaci investujeme vždy jen do vývoje, který má dlouhodobý smysl - neutrácíme je za marketing nebo nábory pracovníků, kteří se nebudou práci věnovat dlouhodobě. V aplikaci najdete jen, to co se skutečně používá v praxi.

Zobrazit reference...

Získat orientační kalkulaci...

Jak se liší Péče o dárce od Salesforce?

Hodně organizací se na nás obrací s dotazem, jak se liší obchodní CRM Salesforce a aplikace Péče o dárce. Proto jsme připravili porovnání obou řešení.