Péče o dárce

České online CRM pro nadace, neziskové organizace a instituce přijímající dary.

Co Vás zahřeje u srdce?

Segmentace dle zájmů se určuje dle témat e-mailů přečtených kontaktem. Před vygenerováním potvrzení o daru se aplikace zeptá dárce na chybějící údaje. I zákazníci z e-shopu se řadí do konverzních kampaní. Stažení větších sad dat je zabezpečeno přes SMS kód. Neomezený počet uživatelských účtů pro Vaše kolegy. Segmentujte podle poslední návštěvy kontaktu na webu. Po každé první platbě se odešle děkovací SMS s oslovením. Platby se nahrávají sami a automaticky se párují. Posílejte hromadné emaily bez MailChimpu. Úspěšnost konverze kontaktů vyhodnotíte bez importů tabulek a ručního zadávání. Rozdělení potvrzení o daru na více IČ. Cestu zahřívání podporovatelů naplánujete bez programování. Posílání e-mailů a SMS přímo z profilu kontaktu v CRM. Dary se automaticky přiřazují k projektům. Hromadný e-mail se pozdrží, když jste kontaktu již nedávno zaslali jinou osobní zprávu. Podpisy petic se objevují ihned v systému u kontaktů. Informace z vyplněných formulářů na webu propadávají přímo do aplikace. Odkaz na formulář dobrovolnictví z follow-up e-mailu předvyplní údaje. Tým naší podpory zodpoví urgentní dotaz do 30 minut. Po konverzním hovoru se odešle e-mail s odkazem na předvyplněnou platební bránu. Po nedovolání se pošle automaticky follow-up e-mail. Pomocí cest budujete vztahy ještě před tím, než se pokusíte o konverzi. Operátor call-centra vyplňuje výsledky hovorů přímo do aplikace. Neplatné e-mailové adresy jsou automaticky promazávány. Schováte si z prostředí aplikace funkce, které nevyužijete. Nové funkce v aplikaci každé 2 týdny.

Snímek obrazovky aplikace

Naše služby denně pomáhají v péči o dárce, přidejte se také!

15660 napárovaných plateb

za uplynulý měsíc

368877 doručených e-mailů

za uplynulý měsíc

8176 nových leadů

za uplynulý měsíc

175 aktivních uživatelů

z týmů organizací

9072 odbavených hovorů

za uplynulý měsíc

459 žádostí o grant

odbavených za uplynulý rok

(všechna čísla jsou aktualizována každých 12 hodin přímo ze statistik aplikace Péče o dárce)

Výhody naší CRM aplikace Péče o dárce

Dostanete 100 % český produkt

Aplikace je v češtině a nepotřebuje napojení na další systémy, aby pokryla tuzemské agendy neziskových organizací. Vyvíjíme v Česku, data neopustí nikdy republiku. Známe dokonale český trh a jsme schopni se zaměřovat na nástroje, které zde fungují a po kterých je v neziskovém sektoru poptávka.

Více o nás...

Vybavíme organizaci napříč odděleními

Víme, že dobrá péče o dárce prochází skrz všechna oddělení - proto je aplikace užitečná nejen pro fundraising, ale dokáže propojit PR, běžnou individuální komunikaci (funkce CRM), aktivismus a dobrovolnictví. Zabudovaná telefundraisingová brána, platební brána, profil dárce a odesílač hromadné komunikace, zajišťují maximální efektivitu sdílení dat.

Prohlédnout si přehled funkcí...

Dodáme know-how v ceně

Společně s přístupem do aplikace dostáváte vzorové a plně funkční cesty péče o dárce, nastavení konverzních i retenčních kampaní, hotová pravidla segmentace i šablony follow-up zpráv a smluv. Při školení Vás povede pracovník, který pracuje pro oddělení fundraisingu a aplikaci zná z pohledu administrátora, operátora i dárce. Uživatelská podpora zná perfektně všechny procesy podporované aplikací.

Snížíme Vám náklady

Překračují náklady na váš CRM a fundraisingový software více jak 60 000 Kč za rok? Bojujete s adaptací, úpravy stávajícího řešení jsou krkolomné a stále se Vám nedaří zbavit se tabulek v souborech? Podpora sice řeší technické problémy, ale nerozumí Vašim požadavkům? Pomůžeme Vám z toho ven - sami jsme si prošli stejnou situací.

Spočítejte si cenu u nás...

Budete partner, ne testovací králík

Každá organizace, která využívá našich služeb, se stává automaticky partnerem. Poskytuje velmi důležitou zpětnou vazbu a náměty na funkce, které jsme schopni agilně zapracovat do aplikace v řádu dnů.

Tým podpory i vývoje není složen z dobrovolníků, ale z lidí, kteří mají mnohaletou praxi v neziskovém sektoru a milují svou práci, které se věnují naplno a s láskou.

Přivítáme Vás v dobré společnosti

Sdílíme náklady na vývoj aplikace a vyměňujeme si také ty nejlepší praktiky. Připojte se k produktu s mnohaletou tradicí, obohaťte ho vlastními nápady a zkušenostmi. Vaše peníze vydané za aplikaci investujeme vždy jen do vývoje, který má dlouhodobý smysl - neutrácíme je za marketing nebo nábory pracovníků, kteří se nebudou práci věnovat dlouhodobě. V aplikaci najdete jen, to co se skutečně používá v praxi.

Zobrazit reference...

Získat orientační kalkulaci...

Jak se liší Péče o dárce od Salesforce?

Hodně organizací se na nás obrací s dotazem, jak se liší obchodní CRM Salesforce a aplikace Péče o dárce. Proto jsme připravili porovnání obou řešení.