Evidence kontaktů a aktivit napříč odděleními (CRM)
Aplikace Vám pomůže udělat pořádek ve všech kontaktech organizace, nejen dárcích, ale i o dobrovolnících a firmách. Přidávejte si ke kontaktům smlouvy, úkoly, poznámky, komunikaci a hlavně informace použitelné pro fundraisingovou segmentaci.


Evidence kontaktů a interakcí
- Evidence kontaktů, firem, vkládání a mazání kontaktů
- Vlastní typy kontaktů (kromě standardní nabídky: osoba, firma), např. státní správa, škola, církev, obec + vlastní pole
- Rychlé vyhledávání kontaktů podle e-mailu, jména, telefonu, adresy, variabilního symbolu
- Vkládání a plánování interakcí (poznámka, příloha, schůzka, e-mail, telefonát, zpráva)
- Vkládání a plánování úkolů (přiřazených uživatelům systému)
- Vkládání záznamů o vlastních type aktivit (např. "čeká na závěrečnou zprávu" nebo "odeslán děkovný dopis"...)
- Přidávání záznamů o odeslaných e-mailech pomocí odeslání zprávy na kopie@peceodarce.cz
- Seznam všech odeslaných e-mailů pro každý kontakt
- Historie komunikace odeslané aplikací pro každý kontakt
- Evidence účasti kontaktu na fyzických a on-line akcích
- Evidence zájmů kontaktů
- Rozřazení kontaků do sítí (skupin/štítků)
- Automatické nastavení oslovení v 5. pádu (s možností nastavit zdvořilost)
Vytváření reportů kontaktů/firem
- Filtrování dle veškerých polí, včetně aktivit, témat, sítí/štítků
- Uložení reportu do menu (pro sebe nebo i jiné užiatele) pro pozdější použití
- Hromadné operace nad vybranými kontakty (odeslat e-mail, SMS, změnit pole záznamů, zařadit do cesty, přidat poznámky...)
- Export reportů do souboru CSV, TXT, Excel a vlastních formátů
Formuláře
- Generování a napojení na webové formuláře
Pokračujte v prohlížení dalších funkcí aplikace Péče o dárce: