Péče o dárceKompletní řešení pro personalizovanou komunikaci
Posílejte e-maily i SMS z aplikace Péče o dárce bez nutnosti platit další platformu nebo službu. Změňte zasílání hromadných e-mailů na přesně cílené komunikační cesty dle zdrojů, slíbení a zájmů Vašich kontaktů. Propojte PR s fundraisingem.
Profil dárce
- Možnost vygenerovat potvrzení o daru
- Podpora separátních potvrzení o daru zvlášť pro každou pobočku (IČO) organizace
- Zařazení darů pod právnickou nebo fyzickou osobu
- Doplnění a úprava osobních údajů
- Přehled poskytnutých darů
- Možnost odhlášení/přihlášení k newsletterům
- Změna textace všech obsahů, které jsou zobrazeny dárcům/kontaktům
- Formulář pro doplnění údajů (např. pro potvrzení o daru)
Komunikace
- Hromadné e-maily
- Hromadné SMS (z čísla platného pro region), s možností odpovědi
- Analýza čtenosti hromadných e-mailů
- Analýza otevřených odkazů na úrovni konkrétního kontaktu a e-mailu
- Analýza otevřených odkazů na úrovni konkrétního kontaktu a e-mailu
- Personalizovaný obsah e-mailů/SMS (oslovení, parametry slíbení, symboly, odkazy vedoucí na profil dárce nebo konverzi s předvyplněnými daty...)
- Alternativy šablon e-mailů použitých v automatické komunikaci na základě segmentace (např. speciální šablona pro pravidelné dárce nebo pro kontakty z určité sítě)
- Personalizované podpisy e-mailů (i hromadných) s fotografií a kontakty odesílatele
- E-maily se upravují v editoru, který podporuje grafickou identitu (barvy) organizace
- Exportování reportů ve tvaru vhodném pro hromadné poštovní rozesílky
- Nelimitovaný počet odeslaných e-mailů/zpráv
- Generování adresních štítků na poštovní obálky
Cesty (automatická komunikace)
- Administrace automatických cest pro plánování průběžné zpracování kontaktů (kampaní) bez nutnosti programování
- Vstupy do cest na základě plateb, vyplnění formulářů, slíbení nebo pokročilé segmentace (např. kontakt překročil hranici daru 5000 Kč za posledních 12 měsíců)
- Výstupy z cest na základě plateb (opustit cestu, když přišla platba apod.)
- Automatické kroky na cestě (pošli SMS, pošli e-mail)
- Manuální kroky na cestě (volání, manuální zpracování)
- Alternativní kroky v případě jiné preference komunikace (např. poslat e-mail, když není k dispozici tel. číslo)
- Alternativní kroky v případě opakované nemožnosti se dovolat
- Označení tel. čísla jako neplatného nebo jeho korekce
- Reporting úspěšnosti konverzí, dovolání pro každou kampaň a operátora
- Testovací režim (dny v rámci plánu cesty jsou vykonávány jako minuty) a aktivace/deaktivace zpracování cest
- Manuální import seznamu kontaktů do cesty
- Ukládání historie procházení cestami pro každý kontakt
Hromadné odesílání e-mailů
Disponujeme vlastním systém pro rozesílání hromadných e-mailů, který je placena na měsíční bázi na základě požadované kapacity zasílání (rychlosti zasílání).
Cena je závislá pouze rychlosti zasílání, nikoli počtu kontaktů nebo e-mailů. V praxi tedy můžete posílat na velký počet kontaktů levněji, akorát bude rozesílka déle trvat. Při dokoupení rozsílacích serverů se rychlost navýší.
Hromadné e-maily jsou monitorovány na doručitelnost pro nejvíce využívané e-mailové správce (Seznam, Gmail, Microsoft, Hotmail atp.).
Máte-li vlastní platformu na zasílání zpráv (SMTP, apod.), jsme schopni aplikaci na něj napojit. Jen se vyhýbáme napojení se systémy hromadné komunikace, které mají sídlo mimo EU.
Kapacitu lze kdykoliv navýšit za cenu 380 Kč/měsíc za kapacitu 5000 e-mailů denně.
V ceně se postaráme o správné nastavené Vašich domén, aby byly správně nastavené pro odesílání (SPF, DKIM, DMARC, return-path).
Pokračujte v prohlížení dalších funkcí aplikace Péče o dárce: